Pemberitahuan Privasi Platform xueyi

Ketika Anda login ke akun xueyi untuk mengakses pasar taruhan atau meja live dealer kami, data pribadi Anda dimulai dari email verifikasi hingga dokumen KYC dan rekam jejak transaksi pembayaran. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami melindunginya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak Anda untuk mengetahui informasi apa tentang Anda yang kami simpan.

Kami di xueyi menganggap privasi Anda sebagai tanggung jawab yang serius. Kami tidak menjual data Anda kepada broker data atau pemasar pihak ketiga. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan apa pun selain untuk mengoperasikan platform xueyi, mematuhi hukum, dan melayani Anda dengan lebih baik. Kebijakan privasi kami ditulis dalam bahasa Indonesia yang jelas sehingga Anda memahami persis apa yang kami lakukan dengan informasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara xueyi menangani privasi Anda, tim kami siap menjawab. Hubungi kami kapan saja melalui live chat atau email dukungan privasi kami, dan kami akan merespons dalam waktu 48 jam.

Data yang Kami Kumpulkan di xueyi

Informasi Pendaftaran dan Verifikasi

Ketika Anda membuat akun xueyi, kami meminta nama, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Untuk melanjutkan, kami juga memerlukan dokumen identitas resmi—KTP Indonesia atau paspor—dan bukti alamat tinggal Anda. Dokumen-dokumen ini dipindai dan disimpan secara aman di server xueyi yang dienkripsi. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan hukum untuk bermain di platform kami.

Semua dokumen disimpan dalam format terenkripsi dan tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Kami menghapus salinan dokumen asli setelah 30 hari verifikasi berhasil, menyimpan hanya bukti bahwa verifikasi telah selesai.

Data Transaksi dan Pembayaran

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan di xueyi, kami mencatat jumlah, metode pembayaran (DANAe-walletmobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal, dan status transaksi. Informasi ini disimpan untuk tujuan pembukuan, rekonsiliasi dengan bank, dan pencegahan pencucian uang sesuai dengan hukum Indonesia. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau informasi perbankan sensitif lainnya—pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang berlisensi dan tersertifikasi.

Data Aktivitas Bermain dan Cookies

xueyi mencatat aktivitas bermain Anda—pertandingan atau permainan mana yang Anda lihat, taruhan apa yang Anda buat, hasil, dan waktu aktivitas. Data ini membantu kami memahami bagaimana platform kami digunakan, mengidentifikasi pola penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami juga menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis tren penggunaan.

Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di luar platform xueyi. Cookies kami bersifat fungsional dan analitik—mereka tidak memberikan data pribadi kepada pengiklan pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas platform xueyi.

Pemrosesan Data dan Penyimpanan

Server xueyi berlokasi di Indonesia dan luar Indonesia di pusat data yang memenuhi standar keamanan internasional. Data Anda dienkripsi saat transit dan saat disimpan. Kami membuat cadangan data secara otomatis untuk memastikan bahwa informasi Anda tidak hilang jika terjadi kegagalan perangkat keras. Cadangan ini juga dienkripsi dan disimpan secara terpisah dari sistem live kami.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama tiga tahun setelahnya, kecuali hukum memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama. Jika Anda menutup akun xueyi Anda, kami mulai proses penghapusan data dalam 30 hari. Data transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk alasan kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang.

Privasi Anda adalah hak fundamental. Kami memperlakukan data Anda dengan standar yang sama yang kami harapkan untuk data kami sendiri.

Hak Anda dan Praktik Privasi xueyi

Akses, Koreksi, dan Penghapusan

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim privasi xueyi dan kami akan mengirimkan laporan lengkap tentang informasi apa yang kami simpan, bagaimana kami menggunakannya, dan kepada siapa kami membagikannya. Proses ini biasanya memakan waktu lima hingga sepuluh hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat dan untuk meminta penghapusan data tertentu, tunduk pada batasan hukum.

Penyedia Pihak Ketiga dan Mitra xueyi

xueyi bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk mengoperasikan platform kami. Penyedia pembayaran memproses setoran dan penarikan Anda. Penyedia KYC memverifikasi dokumen identitas Anda. Host cloud menyimpan data kami. Setiap mitra telah menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat yang membatasi penggunaan data Anda hanya untuk tujuan yang diperlukan. Kami secara rutin mengaudit mitra ini untuk memastikan mereka mematuhi standar privasi yang sama dengan xueyi.

Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran, penjualan, atau tujuan bisnis lainnya. Satu-satunya pengecualian adalah ketika hukum memerlukan kami untuk membagikan data Anda—misalnya, jika ada perintah pengadilan atau investigasi penegakan hukum resmi.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika ada pelanggaran keamanan yang mengekspos data pribadi Anda, kami berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu 72 jam. Pemberitahuan kami akan menjelaskan data apa yang telah dikompromikan, tindakan apa yang telah kami ambil untuk mengurangi risiko, dan langkah apa yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri sendiri. Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada otoritas regulasi yang relevan.

Menghubungi Kami Tentang Privasi

Tim privasi xueyi tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau cara kami menangani data Anda. Hubungi kami melalui email [email protected], live chat di situs xueyi, atau surat fisik ke alamat kantor kami di Jakarta dan SurabayaUntuk pertanyaan mendesak, kami merespons dalam 24 jam. Untuk permintaan akses data lengkap, waktu pemrosesan standar adalah lima hingga sepuluh hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan cara kami merespons pertanyaan privasi Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Indonesia yang relevan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi xueyi dapat berubah seiring waktu untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami atau persyaratan hukum. Setiap kali kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform xueyi. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform xueyi setelah pemberitahuan tersebut berarti Anda menerima kebijakan baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala.

Kami telah merancang kebijakan privasi ini dengan fokus pada transparansi dan kontrol. Setiap keputusan yang kami buat tentang data Anda harus masuk akal kepada Anda. Jika ada bagian dari kebijakan ini yang tidak jelas, hubungi kami—kami akan dengan senang hati menjelaskannya. Privasi Anda adalah fondasi kepercayaan antara Anda dan xueyi, dan kami memperlakukannya dengan serius di setiap tingkat operasi kami. Selama Liga 1 atau acara besar lainnya ketika aktivitas di xueyi meningkat, komitmen privasi kami tetap sama—data Anda tetap aman dan terlindungi.